POLITICA INTEGRATA

POLITICA DI GESTIONE INTEGRATA

La Direzione considera la gestione integrata e il rispetto dell'ambiente come una delle premesse essenziali per il successo. Per questo motivo definisce la propria Politica Integrata e si assume la massima responsabilità per la sua applicazione all'intera sfera di attività dell'azienda:

 

Progettazione, produzione, commercializzazione, distribuzione e assistenza tecnica di apparecchiature e sistemi di lavaggio a ultrasuoni.

 

Questo concetto deve essere assunto da tutti i membri e collaboratori di TIERRA TECH S.L., nonché dalle altre parti interessate, che saranno consapevoli della loro partecipazione e si assumeranno la responsabilità di contribuire al raggiungimento degli obiettivi in tutti i campi di attività dell'azienda.

 

La Politica Integrata si basa sui seguenti principi:

 

- SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. La politica di TIERRA TECH S.L. è quella di fornire prodotti e servizi che soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti, gli altri che l'azienda sottoscrive volontariamente e quelli richiesti da qualsiasi altro agente esterno interessato, rispettando la legislazione e le norme vigenti in materia di gestione e ambiente.

 

- LEADERSHIP GESTIONALE. La Direzione assume la Politica Integrata dell'organizzazione come propria e la promuove attraverso Obiettivi e traguardi pertinenti al contesto dell'organizzazione e adeguati alla natura, all'entità e all'impatto, finalizzati non solo alla Gestione Integrata ma anche al livello ambientale.

 

- GARANTIRE L'INFORMAZIONE E LA FORMAZIONE del personale e dei suoi rappresentanti, in merito alla Gestione del Sistema, sia a livello gestionale che ambientale.

 

- OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI E DELLE RISORSE per ottenere prodotti a gestione integrata, con il minor numero possibile di rifiuti interni ed esterni.

 

- PROCESSO DECISIONALE BASATO SU DATI ED EVIDENZE OGGETTIVE. I dati della gestione integrata su cui si basa il processo decisionale sono: Reclami dei clienti, soddisfazione dei clienti, audit interni, ecc.

 

- ACCORDI DI COLLABORAZIONE con Fornitori e Clienti nell'ambito della politica di gestione integrata stabilita.

 

- INNOVAZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUO, basati sull'applicazione di monitoraggio, misurazione, analisi e implementazione di soluzioni, oltre a garantire la prevenzione e l'eliminazione o la minimizzazione dell'inquinamento.

 

- IMPEGNO A RISPETTARE E PROTEGGERE L'AMBIENTE durante il servizio fornito e in tutte le fasi del ciclo di vita sotto il controllo dell'organizzazione.

 

L'impegno dell'organizzazione non si esaurisce con le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001, ma mantiene una sfida permanente al miglioramento, per ottenere la totale soddisfazione dei nostri Clienti e delle altre parti interessate.

 

Codice di condotta sociale, diritti umani ed etica aziendale

TIERRA TECH, S.L., si impegna a contribuire alla creazione di valore in modo sostenibile per i suoi dipendenti, la società, i clienti e i fornitori, intraprendendo azioni di natura strategica e innovativa, orientate al loro ritorno sociale, integrando così la responsabilità sociale nel modello di business di TIERRA TECH, S.L.

 

PRINCIPI GENERALI DI AZIONE NELLA CATENA DI FORNITURA DI TIERRA TECH, S.L.

- Divieto di impiegare minori al di sotto dell'età minima legale di lavoro. I minori di 18 anni che lavorano legalmente non devono svolgere lavoro notturno o straordinario e devono essere protetti da condizioni di lavoro dannose per la loro salute, la loro sicurezza, il loro sviluppo e la loro scolarizzazione (Età minima per l'ammissione al lavoro / Convenzione ILO n. 138 - articoli 6 e 7).

- Rispettare le disposizioni dell'Employment Act e della Convenzione in vigore di volta in volta, in relazione ai salari e agli altri diritti pagabili direttamente o indirettamente in relazione al lavoro del dipendente.  Rispetto della legislazione e dei regolamenti sul numero massimo di ore di lavoro e di permessi durante l'orario di lavoro ordinario o in situazioni di emergenza, compresi gli straordinari.

- Divieto di richiedere lavoro forzato o obbligatorio, e come caso estremo il traffico di esseri umani, per il quale la persona non si è offerta volontariamente, sotto la minaccia di punizioni di qualsiasi tipo (Dichiarazione universale dei diritti umani - articolo 4).

- Il diritto alla libertà di riunione pacifica e alla libertà di associazione a tutti i livelli, in particolare in ambito politico, sindacale e civico, che implica il diritto di tutti di formare e aderire a sindacati per tutelare i propri interessi attraverso la contrattazione collettiva tra lavoratori e datori di lavoro.

- Garantire un ambiente di lavoro sicuro e sano, indipendentemente dalle condizioni interne o esterne: epidemie, rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro, ecc. TIERRA TECH, S.L. considera i propri dipendenti come un asset strategico, al quale offre un buon ambiente di lavoro, promuovendone lo sviluppo professionale, la formazione e le misure di conciliazione, favorendo le pari opportunità.

- Divieto di trattamenti crudeli o inumani, o la minaccia di tali trattamenti, comprese le molestie sessuali, gli abusi sessuali, le punizioni fisiche, la coercizione mentale o fisica o gli abusi verbali da parte di qualsiasi membro di TIERRA TECH, S.L.

- Non discriminazione come principio che richiede la parità di trattamento di tutte le persone, a prescindere dalle loro caratteristiche particolari, come sesso, razza, colore, origine etnica o sociale, genetica, lingua, religione o credo, opinione politica o di altro tipo, appartenenza a una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale.

- Ogni persona ha il diritto di essere protetta da interferenze arbitrarie nella sua vita privata, nella sua famiglia, nel suo domicilio o nella sua corrispondenza, e da attacchi al suo onore o alla sua reputazione (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR).

- Rispettare le leggi vigenti nei Paesi in cui opera, per quanto riguarda la responsabilità finanziaria, adottando standard e linee guida internazionali su base complementare e volontaria, e basando i rapporti con le autorità competenti su informazione, lealtà, fiducia, professionalità, collaborazione, reciprocità e buona fede.

- Ove opportuno, divulgare informazioni finanziarie, sulla forza lavoro, sulla salute e sulla sicurezza, sull'ambiente, sulle attività commerciali, sulle condizioni finanziarie e sulle prestazioni in conformità con le normative vigenti e con le pratiche prevalenti del settore.

- Rispetto delle leggi e dei regolamenti sulle pratiche commerciali corrette e sulla concorrenza, come ad esempio evitare pratiche commerciali che limitino illegalmente la concorrenza, lo scambio improprio di informazioni sulla concorrenza, la fissazione dei prezzi, la manipolazione delle offerte o la condivisione impropria del mercato.

- Evitare qualsiasi azione che possa portare a un conflitto di interessi tra individui o aziende, al fine di sfruttare le competenze professionali in qualsiasi modo per un guadagno personale o commerciale.

- Ridurre al minimo il rischio di introduzione di parti e materiali contraffatti nei prodotti finali, così come le transazioni che prevedono l'abbinamento a Paesi, regioni, entità e persone soggette a restrizioni, attraverso il controllo effettuato sui fornitori interessati e lo studio della legislazione applicabile, isolando in tal caso i materiali interessati e comunicandolo al cliente o agli organi di sicurezza, a seconda dei casi.

- Rispetto della proprietà intellettuale, come invenzioni, disegni e modelli utilizzati nel commercio e protetti legalmente.

- Promuovere i canali di comunicazione e dialogo, nonché favorire le relazioni di TIERRA TECH, S.L. con i suoi dipendenti, clienti, fornitori e, in generale, con tutti i suoi Gruppi di interesse, diffondendo informazioni rilevanti e affidabili sulle sue prestazioni e attività.

- Il rispetto per l'ambiente è un pilastro fondamentale del modello produttivo di TIERRA TECH, S.L., che ottimizza la gestione dei rifiuti (RP e RNP), attraverso sistemi implementati per la riduzione dei rifiuti, l'utilizzo di buone pratiche e l'impiego di materiali riciclati.

- Promuovere tra i propri dipendenti il riconoscimento di un comportamento conforme ai principi etici di buona fede, che si manifestano nella lealtà verso l'azienda e nella difesa dei suoi interessi, nel rispetto delle leggi vigenti, nella probità nella gestione e nel divieto di corruzione, concussione e estorsione, nell'evitare qualsiasi tipo di comportamento e procedura di concorrenza sleale e nell'impegno alla riservatezza.

- I dipendenti di TIERRA TECH, S.L. devono adottare misure ragionevoli per individuare, perseguire e segnalare qualsiasi pratica di corruzione, concussione ed estorsione, e prevenire forme di pagamento inaccettabili o sospette, informando i propri superiori o segnalando il tutto attraverso i canali stabiliti se nutrono sospetti o preoccupazioni al riguardo. TIERRA TECH, S.L. si impegna a gestire i reclami in modo anonimo e confidenziale, senza alcun pericolo di ritorsione.

- Rispettare scrupolosamente i diritti umani e le libertà civili contenuti nella Dichiarazione universale dei diritti dell'uomo.

- Promuovere la collaborazione con i fornitori e la trasparenza nei rapporti contrattuali, con l'obbligo di agire in modo imparziale e obiettivo.